一直存在着的前行力——记河北民族师范学院导师秦征

秦征是河北民族师范学院的一名专职辅导员，也是该校职业素养导师。最初听到有职业素养这门课程，秦老师认为职业素养确实是职场必备的，但好像很难描述出职业素养具体是指哪些内容。带着这样的困惑，她参加了北京修证公益基金会组织的师资培训。因为领导说学习职业素养的机会难得，所以她格外重视此次培训。通过学习，她突然有茅塞顿开的感觉，认识到职业素养在生活中无处不在，原本认为抽象难以把握的概念变成了许多非常具体的描述，这让她对回校后开展教学有了一种期待。

职业素养，从心开始教起

三天培训之后，如何让职业素养在学校顺利落地，成了她一直反复思考的课题。面对专、本科学生混合的班级，怎样让学生能够一直保持热情，她为此做了很多设想。

开始时学生普遍认为自己离职场还很遥远，觉得学习职业素养知识并不太急迫。在备课过程中，她选用与他们专业相关的知名人物的事迹，让他们找到比较容易引起共鸣的参照人物，毕竟榜样的力量是无穷的。

告诉学生们在职场上必备的职业素养理念，秦老师就注意引导学生们如何从身边发现职业素养的各种表现，从而引发他们自身对职业素养的思考，让学生从内心去认识职业素养。这样的引导，让学生在课上的分享往往更真实，更具感染力。

秦老师要求自己在课堂上不能当一个说教者，为了让课程内容引发学生思考，每次她都会组织讨论和体验活动。她组织的课堂体验活动不让学生关注活动的输赢，讨论问题时也不要求学生们给出一套标准答案，而是希望学生们在活动中积极参与，认真体会自己在其中的作用和价值，并且思考如何改进自己的表现，在体验合作的过程中产生体会和思考。随着她的引导，平时怯于发言的学生，在职业素养的课堂上也找到了自信的舞台。

学生于子禄说，秦老师认真负责，有很强的敬业精神，每节课都会和大家一起演唱《职业素养之歌》。她的课堂和蔼可亲，幽默风趣，课堂气氛活跃，学生都十分喜欢她，她说自己很怀念上职业素养课程的这段美好经历。

学以致用就是最好的学习效果

有一名学生在学校餐厅兼职，在工作中犯了些小错误，造成餐厅损失，学生第一时间向秦老师发信息询问怎么处理。头一次遇到这种情况，秦老师思考自己该如何更好的给予帮助，她想到这位学生一定是想从职业素养方面得到一些指点和帮助。秦老师站在职业素养的角度告诉他，遇到类似事情该如何处理和解决，比如：当出现问题时，应想到主要责任在己方。通过秦老师的耐心疏导，这名学生通过积极与餐厅沟通，问题很快也得到了解决，学生对此非常感激。

职业素养总在不知不觉中发挥作用，采访中秦老师提到课程刚开始讲诚信单元时，她让大家首先做到在校园内不撒谎。有一次职业素养课赶上节假日前，有同学缺勤，其中一位学生就主动向秦老师说明了自己不能上课的实际情况。他说自己刚学完诚信课，不能不讲诚信。看到学生在上完课程后能够有意识地按职业素养要求自己，在生活中修炼逐渐进步，秦老师觉得这种学以致用的学习效果就是最好的。

令人印象深刻的一堂课

有一次，秦老师在课程中把前几次课上的照片播放给大家看，让学生们讨论在照片中看到了什么，大家纷纷说自己在照片中的服装变化。当秦老师问大家有没有看出自己在职业素养方面的变化时，大家沉默不语。

秦老师让大家关注照片里的自己，有跷二郎腿、趴桌子、低头玩手指、眼神飘忽不定等各种表现。秦老师问大家：“这是一个职业人应该有的状态吗？职场上是‘以貌取人’的，如果你是领导你会提拔这样表现的员工吗？”教室里顿时安静下来，学生们低头不语，自觉打起精神，坐直身体。

秦老师说职业素养体现在职场人的一举一动，一颦一笑中，比如教材里说到，从发信息开始修炼职业素养，这些细节是“全生活”修炼本质的体现，学生们很有必要从这样的小事中去培养自己、锻炼自己，最终才能提升职业素养，这对学生们来说是很重要的一次体验。

前行的力量

秦老师说自从接触职业素养后，不管对工作还是生活，看问题更有深度了，只要发现问题，首先考虑是不是她自己的问题，看看能不能通过自己的力量解决，如果是其他环节出问题，再去积极协调沟通。就这样跟着职业素养理念，不断改变，不断提升，职业素养已成为她人生中一直存在着的前行力量。

（文/王凯悦）